Подарок о банка

Уважаемый Клиент, Благодарю Вас за то, что обратились в наш Банк для получения кредита. Сожалею, что Вы не стали нашим Клиентом, хотя я полностью согласна с Вами в том, что заключать кредитный договор следует лишь в том случае, когда условия его предоставления полностью отвечают Вашим ожиданиям. Хотелось бы отметить, что предварительное одобрение заявки не является гарантией того, что первоначально указанные параметры получения кредита будут одобрены при Вашем обращении в офис Банка. Условия, на которых будет заключен договор, зависят от множества факторов, таких как: количество документов, которые Вы будете готовы предоставить при оформлении, Ваша платёжеспособность, материальное положение, кредитная история в различных финансово-кредитных учреждениях. Проанализировав эти сведения, Банк принимает окончательное решение о возможности предоставления Вам кредита на выбранных условиях. Если, согласно внутренним критериям, Банк не может дать одобрение на оформление кредита конкретному Клиенту с указанными им условиями, предлагаются иные, более подходящие параметры. Дополнительно позвольте обратить Ваше внимание на тот факт, что условия предоставления заемных денежных средств по различным типам кредита отличаются. Подробнее ознакомиться со всеми нашими предложениями и условиями Вы можете, обратившись на сайт Банка Хоум Кредит и пройдя по ссылке: http://www.homecredit.ru/loans.php. Хочу ответить на Ваш вопрос касательно подарка, который могут получить Клиенты, оформившие Он-лайн заявку. Возможность снижения количества ежемесячных платежей доступна при отсутствии просроченной задолженности по выплате кредита в течении первых 6 месяцев для следующих продуктов: «Простое Решение» на срок более 18 месяцев, «Оптимальный Выбор» на срок более 24 месяцев и «Оптимальный Выбор+» на срок более 36 месяцев. Возможно, одобренное предложение не отвечало ни одному из этих условий. Также при оформлении кредитного договора сотрудники Банка предлагают подключить услугу страхования. Услуга является добровольной и подразумевает то, что при наступлении страхового случая обязательства по выплате кредита будут переложены на страховую компанию. Однако Ваше несогласие с оформлением услуги страхования не является основанием для отказа в предоставлении кредита. Жаль, что между Вами и нашим сотрудником возникло недопонимание из-за того, что были использованы некоторые внутренние термины Банка. Мы примем во внимание Ваше замечание и учтем его при планировании программ обучения для наших сотрудников. Надеюсь на то, что сумела полностью разъяснить Вам ситуацию. Также смею рассчитывать на то, что Вы совершите еще одну попытку получения кредита на более выгодных для Вас условиях и оцените удобство от пользования нашими продуктами. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.