Почет профессионалам!

Являюсь держателем кредитной карты Авангарда. Заявление оформлял на сайте. Через сутки (т.е. на следующий день после оформления и подтверждения заявления на сайте) позвонил сотрудник Авангарда. Очень корректное и профессиональное общение. Понравилось. Через трое суток при проверке статуса заявления на сайте карту можно было получить в заявленном офисе банка. В этот же день позвонила сотрудница банка и сообщила о возможности получения, а также уточнила, что необходимо иметь при себе. Карту получал в мини офисе №8906 06/07/11. Сотрудница офиса - очень грамотный и вежливый специалист. Подписание документов заняло минут 10, при этом сотрудница отвечала на все мои вопросы и более того давала дополнительные рекомендации по пользованию картой. После оформили и жене такую же карту по программе "200 дней", история в точности аналогична: профессиональный, вежливый и тактичный персонал. Получали карту жены в мини-офисе №8911 12/07/11. На полученном опыте от общения с сотрудниками внутренних служб и сотрудников обоих офисов могу сказать: обслуживающий персонал более чем оправдал мнение о должном профессионализме банковских работников + уже пообщался с телефонной поддержкой и мое мнение +++5. 8) [b]От администратора: [/b] Какие конкретно вопросы интересовали Вас при получении карты? Какие дополнительные рекомендации были Вам даны сотрудницей банка? По какому поводу и когда обращались в техподдержку? [b]ВАО: [/b] Вопросы возникли по тарифам банка, необходимо было пояснить как должна быть погашена задолженность, чтобы не было процентов за пользование овердрафтом. Дополнительно сотрудница офиса пояснила, какие операции являются льготными, а какие нет и какой тариф будет использоваться при осуществлении нельготных операций. В техподдержку банка обратился в связи с тем, что для авторизации для доступа в клиент-банк необходимо было указать кодовое слово, которое я забыл. Сотрудник техподдержки с сожалением сообщил мне, что слово в таком случае можно будет только сменить, при этом необходимо приехать в офис и написать заявление. Он извинился, что это единственный путь. Но, если честно, я был хитрее: дело в том, что поля в заявлении на карту имеют память! Я просто снова зашел на ссылку для заполнения заявления, дошел до нужного поля и память поля просто предложила мне мое слово, введенное мною ранее. И это было приятненько... В тех поддержку обращался 25.07.2011.