Банкомат "Финсервис" съел деньги с концами

16 марта я решила пополнить карточку Финсервис, чтобы совершить покупки в Седьмом континенте по адресу ул. Элеваторная. Хотела положить на карточку 1000 рублей. Во время операции банкомат завис, съел мою купюру, но деньги мне на карточку не перевел. Никаких чеков не выдал. Баланс карточки так и не пополнился. В тот же день в офисе "Финсервиса" в этом же Седьмом континенте я написала претензию. Улыбчивая девушка сказала, что мою претензию рассмотрят, и максимум через 21 день я свои денежки получу. Первый раз я позвонила узнать, как идут дела через неделю. Мне ответили, что моя претензия рассмотрена и по ней вынесено положительное решение. Осталось только немножко подождать, и деньги будут возвращены мне на карточку. Сегодня уже 11 мая, отведенные 21 день явно прошли, да и решение было принято положительное почти три недели назад, но деньги так до сих пор и не поступили. На мои звонки в службу клиентской поддержки мне отвечают, что надо еще подождать, т.к. служба, которая занимается перечислением денег на карточки, очень загружена. Я так поняла по форуму, что я далеко не первая, кто попал в такую ситуацию. Интересно сколько я теперь буду ждать возвращения своей несчастной тыщи? Впредь вряд ли буду пользоваться этим банкоматом.