Не отпускают заемщиков

В данном банке имеется (а должен быть уже погашен) потребительский кредит. Пришел на прошлой неделе, операционист обозначила сумму, необходимую для полного досрочного погашения кредита. Я внес деньги в кассу и спокойно ушел домой. Сегодня звонит мне операционист и говорит, что мой кредит не был закрыт, т.к. я внес меньше, чем нужно для закрытия. Это произошло из-за того, что программа показала ошибочную сумму. Недостающая сумма 100 рублей с копейками. Я взял калькулятор, и прикинул, что как раз такая сумма набегает из расчета остатка моего долга, моей ставки и того кол-ва дней, сколько прошло с момента внесения мной суммы (погрешность в 5 рублей). Т.е. получается, что либо программа не закрыла мой кредит вовсе из-за сбоя, либо не закрыла, т.к. у меня была задолженность 5 рублей. Прошло несколько дней и опля, я должен банку еще 100. Уважаемые промсвязьбанковцы, у вас есть лишние 100 рублей? Так внесите их за меня, поскольку у меня нет денег для оплаты ваших косяков! Я бы не писал эту историю, если бы до этого со мной не приключалось ничего подобного. Где-то год назад я закрывал кредитную карту в этом же банке. Пришел, попросил просчитать точную сумму для погашения, обратил внимание операциониста, что в выписке имеются заблокированные суммы. В итоге мне всё посчитали, я всё внес в кассу. Через день (был конец месяца) мне приходит на почту выписка по карте, где я вижу, что у меня есть долг в размере тех самых заблокированных сумм. На мой вопрос, почему их сразу не посчитали, притом, что я прямо указал на это, операционист лишь пожала плечами. Я внес недостающую сумму. Но что вы думаете, через несколько дней этот же операционист звонит и говорит, что у меня опять какой-то долг - сумма до 100 рублей... Я ходил 3 раза закрывать карту, а теперь 2 раза кредит... может быть еще и 3 раз пойду.