Звонки с мобильного в CitiPhone для Москвы и МО станут платными!

26.07.2011 11:03
2527
10
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Сервисом и работой Ситибанка в общем доволен. С августа 2011 года номер тел. CitiPhone 8 800 700 38 38 станет недоступным абонентам, зарегистрированным в Москве и МО, предлагается использовать номер 495- 775-75-75. Часто совершаю платежи через операторов CitiPhone, так как Citibank Online работает очень медленно и не всегда грузятся страницы. Звоню только с мобильного, ибо стационарный тел. отсутствует. Звонок в Ситифон в среднем занимает от 5 до 10 мин. в зависимости от цели звонка. Был случай, разговор занял 50 мин. В связи с вышесказанным, хочу выразить свое неудовольствие с принимаемыми мерами, так как появляются дополнительные расходы на мобильную связь. Так же хочу отметить, иногда приходится звонить в CitiPhone, решая проблемы, возникшие из-за не корректной работы самого Ситибанка.

Отзывы о продуктах РенКап Банка

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

ChargeBack за отмененные авиабилеты

Оценка 5

Этим летом я купил авиабилеты в Грецию. Перевозчик авиакомпания Ellinair приостановила свою деятельность и рейс отменила. Какое то время я ждал возврата от авиакомпании, но он... Читать полностью

20.10.2021

Сити ценит лояльность - Работа отдела Retention

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанка с 2014 года и могу сказать что в последние 2-3 года банк определенно развивает удобство и привлекательность своих продуктов, например  дебетовая карта... Читать полностью

05.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Спасибо за высокий профессионализм сотруднице банка Наталье

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность сотруднице Ситибанка (ул. Остоженка, 7 стр.1) Наталье С-й за проявленный высокий профессионализм, оперативность и готовность... Читать полностью

25.10.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018