В недоумении…

Обратилась на отделение по адресу Достоевского, 30 с целью сделать перевод по системе Contact (на сайте данная услуга по данному адресу обозначена, все отделение пестрит рекламой Contact, WU)... Захожу в отделение, девушка-операционистка мило общается с кем-то по телефону. - Девушка, здравствуйте, я бы хотела сделать перевод по системе Contact, можно... Девушка (делая, кислую мину, типа вот опять мешают личной жизнью на работе заниматься...): - Нет, мы такими переводами не занимаемся... - Как? Хорошо, тогда по WU. - Нет... (без объяснения причин). И снова принимается разговаривать по телефону... :wall: Очень интересно! :idea: Звоню в справочную корпорации, уточняю: можно ли перевести деньги по Contact на Достоевского, 30?.. Оказывается все правильно, можно... Объясняю, что мне отказали в этой услуге, заполняю по телефону же жалобу, по которой вроде бы мне должны прислать письменный ответ (я так полагаю с извинениями...) А теперь, внимание! Вся ситуация была в начале февраля! А письменного ответа на жалобу жду до сих пор! Ребята, середина мая на дворе, вам действительно наплевать на своих клиентов?!