Ожидаемый сценарий

12.05.2007 10:43
2116
15
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале месяце был полностью погашен кредит. Операционист отделения Сокол рассчитала остаток по кредиту. И моя ошибка, что я не записала ее данные (не ожидала подвоха). Справку о погашении кредита мне не дали, так как я являюсь матерью клиента. Сегодня, спустя три месяца, звонит сотрудник банка и говорит о задолженности. Сценарий весьма ожидаемый. Я уже говорила, что справка нужна для ограждения от недобросовестности банка, ошибок банковских операционистов, изменения тарифов задним числом и проч. Вопрос к работникам банка: какая есть гарантия, что если я заплачу в этот раз, банк не потребует с меня денег еще. Ведь принцип такой: если человек платит, то почему с него не взять еще? P.S. Договор №48930057. Расчет остатков был произведен в отделении Сокол 7 февраля. Сегодня в том же отделении выяснила, что остатки были рассчитаны с ошибкой, а на ошибку начислен штраф. Поскольку кредит оплачиваю за дочь, никаких распечаток оборотов по счету мне в феврале не дали, поэтому проверить расчеты операционистки у меня не было возможности. Фамилию операционистки я не записала, так как считала, что БРС - серьезная организация. Если у администрации есть данные по обслуживанию клиентов в отделениях банков, то найти виновного будет несложно.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка