Хамское обслуживания юридических лиц в СПб

Р/сч нашей компании мы открыли в Русь-банке из соображений: офис находится удобно (пр.Славы), умеренные тарифы и профессиональное обслуживание. Так было, но примерно год назад... начали меняться операционисты. Особого отношения я от Банков никогда не требовала, достаточно оперативно исполнять свои обязательства. В банк прихожу очень редко, пользуемся Инет-банком. Примерно в середине апреля мне позвонила очередная операционистка и сообщила, что нам необходимо приехать и получить уведомление о предоставлении кассовых документов за 4 квартал 2010 г. на проверку, которая будет проводиться с 20 по 25 мая 2011г. Мне было некогда приезжать и девушка любезно согласилась отправить мне это письмо на мою корпоративную эл.почту. О получении я отписалась. Так как в указанный период хозяйственных операций с наличностью у нас не было, я 16 мая отвезла в банк письмо, в котором и был отражён этот факт. Заявление было принято. Сегодня, около 18:37, мне позвонила очередная сотрудница и не представившись, без обращения ко мне по имени-отчеству (в карточке подписей все мои данные есть и раньше их видели) тоном каким отчитывает начальник нерадивого подчинённого, заявила, что я де должна снова предоставить документы на проверку :bonk: Автоматически я вежливо поинтересовалась, почему она со мной разговаривает в таком тоне. На что девица ответила: "какиии-таким тоном"?...."извиняяяяяюсь, если мой тон вам не нравится" :vnature: На мой вопрос может ли она прислать мне через Инет-банк, она сказала, "необходимо тогда приехать на Владимирскую", а по электронной почте?(я) "Ну мне тут на листочке прислали"... сканировать умеете? "Ну ладно, диктуйте адрес" После записи адреса, не сказав даже «До свидания», бросила трубку. Вывод только один: хамство работников - это зеркало отношения банка к клиентам. Очень противно, что придется к ним приехать (для письма о закрытии р/сч) . Обязательно закроем счет. Даже кондукторы в общественном транспорте во много раз вежливее. Желаю Русь-банку клиентов, которые будут соответствовать такому обслуживанию!