Мой положительный опыт общения с BSGV

12.05.2007 21:26
759
8
Оценка
4
Отзыв проверен
В ближайшее время собираюсь довольно надолго уехать заграницу для продолжения образования (на 2 года). Сразу отмечу, что я студент, в данное время не работаю, т.к. занят дипломом и через пару месяцев уже уезжаю. Соответственно, мне потребовалось открыть счет, положить туда деньги, ну и сделать банковскую карту, для того чтобы иметь возможность снимать свои деньги за рубежом. Особого опыта общения с банками не имел, разве что есть у меня студенческая карточка (Maestro) Сбербанка, для стипендии. ;) Я решил, что лучше бы сделать "нормальную" классическую карту (Visa Classic или Mastercard Standard). Понятное дело, так как Maestro и Visa Electron имеют определенные ограничения по использованию. Причем, мне нужна просто дебетовая карта, не кредитная. Так вот, казалось бы, простая задача. Я обошел несколько банков (Сбербанк, Балтийский банк, Ситибанк, Райффайзенбанк). И в каждом из них мне говорили примерно одно и тоже: "Счет мы вам откроем, но международную карту не сделаем, т.к. вы не работаете". Я естественно объяснял им свою ситуацию, что, дескать, карточка мне нужна просто дебетовая, не работаю, т.к. скоро уезжаю, да и вообще денег уже заработал (причем не такая уж и маленькая сумма), и готов положить их на счет, если будет выпущена запрашиваемая карта. Но, видимо, данным банкам такие клиенты, как я не нужны, ну и ладно. К счастью, я зашел в BSGV, где мне без каких-либо проблем и лишних вопросов сделали Visa Classic карту. Также мне нужно было сделать перевод, с ним были незначительные проблемы, но они были оперативно решены. Естественно, пока ничего не могу сказать по поводу использования карточки за границей, надеюсь, что все будет хорошо. :) В любом случае, уже сейчас к плюсам данного банка я отнесу следующее: - выпустили "классическую" карту; - действительно приятные, понимающие и компетентные сотрудники, с которыми легко общаться (отдельное спасибо Татьяне); - система записи к менеджеру мне понравилась. Создается ощущение, что банк работает именно с тобой, а не еще с очередью за тобой; - опять таки доволен общением с call-центром, грамотно отвечали на мои вопросы, при этом время ожидания на линии небольшое. Т.е. пока все меня устраивает и радует, я очень надеюсь, что BSGV не разочарует меня в дальнейшем, сейчас только положительные впечатления. P.S. Обслуживаюсь в отделении на 2-ой Советской в СПб.