Служба 555 Сбербанка

Сбер выиграл бы приз за самую бесполезную службу "поддержки" по телефону! После того, как продерешься через дерево вопросов-ответов с кнопками на телефоне, попадаешь на каких-то говорящих попугаев, способных разве что "проинформировать и продуктах и услугах банка", то есть зачитать информацию с сайта. Даже соединить с нужным специалистом в нужном отделении они не в состоянии - максимум продиктуют неработающий телефон. Спасибо, конечно, за заботу о слепых, но вообще служба телефонной поддержки банка обычно решает другие, более животрепещущие, вопросы касательно баланса, состояния кредита и т.п. По давней традиции Сбера все эти вопросы предложено решать лично в отделении (конечно же в том самом, где брали кредит, так как между собой отделения не разговаривают), до которого, естественно, дозвониться нельзя, так как все публикуемые телефоны - вранье, а настоящие она хранят, как государственную тайну. Все-таки, и правда, Сбер настолько нас всех любит, что никак не может отказать себе в удовольствии нас лицезреть при каждом удобном случае. Увы, вряд ли эта любовь взаимна, и при смене работодателя точно постараюсь забыть об этом советском кошмаре... [b]Админ:[/b] Опишите ситуацию, когда Вам пришлось столкнуться с трудностями в работе с банком [b]Hedgy:[/b] Трудности с дозвоном в Сбер - перманентные, а шедевр из уст девушки в службе поддержки о том, что они только с сайта могут зачитывать информацию услышала сегодня, пытаясь выяснить, почему у меня срок платежа по кредиту и сумма минимального платежа вдруг изменились. Не получила ни ответа на вопрос, ни направления, куда можно обратиться, кроме стандартной фразы "идите в отделение банка, выдавшего кредит или позвоните по телефонам бла-бла-бла" (телефоны, которые никогда не отвечают - проверено многократно)