Банк Траст - очень плохо!

Выставляю оценку, на основе опыта погашения кредита в банке Траст Кредит в Трасте около 3 млн. руб., предпринимательский (оформление и выдача кредита - без проблем прошла, а дальше... просто песня). Что проще - отнести деньги в кассу банка вроде бы? Но только не в Траст! Посещаю отделение на Поварском переулке, в СПб, так как ближе: - очень часто отделение просто закрыто - по техническим причинам. Как может современный банк быть закрыт по несколько раз в месяц по тех причинам? "система у нас не работает". - банк не обладает общей сетевой компьютерной системой, операционист НЕ может по паспорту положить деньги на твой собственный счет в этом банке. Для того, чтобы положить деньги на свой счет - надо заполнить от руки, самому, специальную отксеренную на копире бумажку - с указанием всех своих данных - и внимание, номера своего счета в этом банке. Если нет номера счета при себе - деньги не берут! Если неправильно укажешь - деньги не туда уйдут! Посмотреть сами - не могут - не имеют тех возможности! Операционист просит позвонить в их информац. службу по 8-800 и узнать свой номер счета и сумму платежа! При этом в эту службу поддержки - почти никогда не дозвониться! Просто сбрасываются звонки, линия перегружена, видимо там сидят 2-3 чела на всю Россию. Если не положил вовремя деньги - значит, комиссия - штраф, внимание, сразу 5% от суммы платежа! если платежи большие, как у меня - это набегает большая сумма. Один раз, когда отделение было в очередной раз закрыто по тех причинам - сотрудник сказал написать заявление в банк, что отделение не работает типа, и деньги принять не может в срок, чтобы этот штраф не выписывали. Написал, сказали - "держите при себе, покажете в конце срока кредита, когда закрывать будете, чтобы с вас комиссию не начислили эти 5%!" То есть, она начислена все-таки была, видимо, а потом будете доказывать, что вы не верблюд! Другой раз, попросил коллегу погасить мой платеж, потому что уезжал из города - у него не было номера моего счета - он пришел - и ступор у них и него! И ничего не помогает - ни обращение к "начальнику", и уже даже отказ в приеме платежа по кредиту писать отказались! На службу поддержки я звонил целый день до этого - не работает, сбрасывается, занято и т.д. Единственно, что смогли придумать – Внимание! - попросили меня назвать все мои данные, включая секретное Кодовое слово, чтобы "самим дозвониться" до собственной клиентской поддержки и узнать мой номер счета. В общем, уровень - ниже не видел. И это еще - просто погашение текущее кредита. Представляю, не дай Бог, какие-то другие вопросы появятся у клиента к ним... :) Зачем нужны все эти проблемы - если есть много других банков... знал бы - никогда бы не связался. Еще и тысяч на 20 уже попал штрафов, наверное... Вот так...