Восстановление кредитки

14.05.2007 22:02
695
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотел поделиться своей историей. В среду 2-го выйдя из метро, обнаружил, что нет кошелечка. В нем было рублей 200, несколько визиток и 2 кредитки "Юниаструма" и другого банка (не буду его называть). Собственно начал звонить в банки, хорошо хоть знал наизусть телефон в Юниаструма. Позвонил и в течение минут 5 заблокировал карту, узнал, что надо сделать, попрощался. Дальше стал звонить в другой банк, 2 минуты ожидания, но почему-то оператор просит перезвонить по другому номеру, но в итоге соединяет с человеком, который может заблокировать. Все тоже самое рассказываю, объясняю, в общем, блокируют. Все замечательно, через Интернет статус карточек "украдена", то есть все хорошо. Вечером, заехав в Юниаструм, подписываю заявление на блокировку и перевыпуск. Девочка обещает, что карта будет готова ~ через неделю. В пятницу вечером, на телефон начали приходить смс, что кто-то пытается снять наличные с карты другого банка, звонок в банк. Точнее звонок друзьям, чтобы нашли номер, так как техподдержка работает только с 9 до 21, а процессинговый центр у них другого банка. Спрашиваю какого... мне приходит уже 15 смс по заблокированной карте, там кто-то настойчиво пытается снять деньги. В общем, после разговора... смс закончились. В четверг нашел время съездить в другой банк написать заявление на блокировку. Отделение на Бауманской, долго меня пытались понять зачем я к ним приехал, и отвлекаю от работы. Написали я, расписался, прошу копию, "а мы не делаем копий". Я говорю, тогда номер давайте ему присваиваете и мне сообщите. В итоге старший операционист обнаруживает, что заявление со стороны банка не полностью заполнено (хотя девочки успели его в Центральный офис отправить). В общем, получаю печать на него и копию себе. Теперь самое интересное. Спрашиваю: «А когда будет карточка готова?» На что мне отвечают: "А вот вам надо заполнить анкету на 4 странички". То есть как в первый раз, там про работу, про собственность. Вот такие дела. Собственно времени не было, и я забил на это дело. Вот такой подход у 2-х банков! P.S. А в Юниаструме я карту уже получил! :ura:

Отзывы о кредитных картах Юниаструм Банка

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Обслуживание "физиков"

Оценка 4 Проверяется

Несколько лет я являюсь держателем овердрафтной карточки Юниаструма, обслуживаюсь в Туле, хочу поделиться впечатлениями. Из плюсов: + неплохие ставки по овердрафту (по крайней... Читать полностью

03.03.2010

Где найдешь, где потеряешь...

Оценка 4 Проверяется

Пользуюсь юниаструмовской кредиткой U-Mig ещё с мохнатого года её придумывания (естественно, она неоднократно перевыпускалась). Нравится всем, причём особенно порадовало, что менее... Читать полностью

27.02.2010

Отделение на Ленинском просп.

Оценка 5 Проверяется

Хотел бы написать о работе отделения на Ленинском. Попал туда не сразу как стал клиентом ЮБ, а примерно через год после того как завел кк. До этого обращался в отделения на... Читать полностью

31.08.2009

Положительные впечатления

Оценка 5 Проверяется

Открывала в начале года карточку Visa Classic в отделении на Нахимовском пр. Мне Юниаструм-банк симпатичен, и поскольку я не очень разбираюсь в финансовых тонкостях (в этом я... Читать полностью

08.04.2009