Больше не хочется связываться

02.08.2011 11:34
2139
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взяла кредит в этом банке в апреле 2011 года в г. Пермь, по адресу: ул. Куйбышева, 57. Ежемесячный платеж составляет 12 112руб. Что мне сразу не понравилось - за внесение денег в кассе банка нужно еще платить комиссию - 100рублей! Решила оплачивать через свой расчетный счет - и то комиссия 10 рублей. Подумала - процент конский, но попробую загасить кредит досрочно. Но суть не в этом: я оплачивала ежемесячные взносы даже раньше, в начале мая проплатила июнь, в конце мая - июль (т.к. уезжала в отпуск), с четким указанием в платежных поручения периода оплаты! Причем, когда получала кредит, - уточняла, досрочно деньги спишутся только при моем заявлении. На днях стали приходить СМС сообщения, что у меня долг, причем растущий с геометрической скоростью: сначала 156076руб, затем 15700руб. Позвонила в банк - ответили, что все платежи были зачислены как досрочное погашение за июнь, а за июль уже пошла просрочка! Как так, я не писала никаких заявлений на досрочное погашение! Просто позаботилась и оплатила раньше. В договоре тоже никаких внятный пунктов по этому поводу нет, цитирую договор: [i]Если кредитным продуктом предусмотрено частичное досрочное гашение кредита, то, при наличии на БСС клиента в дату гашения кредитной задолженности, указанной в Разделе. Данные о кредите Заявления Клиента суммы, превышающей размер очередного взноса на сумму не менее минимальной суммы для частичного досрочного гашения, указанной в Разделе[/i] - что за белиберда?! Чтобы запудрить нам мозги?! Как вы объясните такую ошибку?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-08-02T15:38:00+04:00
За консультацию...
Восточный Банк
Восточный Банк
2011-08-11T08:30:00+04:00
Здравствуйте, sev_siyanie@list.ru! Вашим кредитным договором предусмотрено частичное досрочное погашение. Искренне сожалеем, что возникло недопонимание при консультировании на стадии получения кредита. Принимая во внимание данный факт, Банк пошел Вам на уступки и сторнировал частичное досрочное гашение, а также отменил начисленную пеню. На сегодняшний день просроченной задолженности по Вашему счету нет, о чём Вам сообщил наш специалист 10 августа 2011г. Данное условие в договоре прописано однозначно, поэтому надеемся на исключение возникновения данной проблемы будущем. С наилучшими пожеланиями, ОАО КБ «Восточный»
s*******@list.ru
2011-08-11T08:39:00+04:00
К счастью, моя проблема решена банком в мою пользу, это приятно! В будущем буду заострять внимание на подобных нюансах. И всем советую. Хотя неудобство все же есть, если я покидаю пределы РФ, еду в отпуск или по делам, я не могу заплатить заранее?! И еще неразрешенный вопрос: почему в договоре такая пунктуация? Возникло ощущение, что его скачали из интернета с сомнительного сайта, знаки препинания проставлены где попало, от этого теряется смысловая нагрузка. Такой договор можно легко оспорить в суде.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020