Ужасный банкомат и сроки рассмотрения претензии
Оценка
Отзыв проверен
Изначально решил открыть счет и сделать карточку visa в этом банке для оплаты товаров через paypal и совершения других платежей в интернете. Выбрал Барклайс из-за удобного расположения банкомата рядом с домом. Но этот самый банкомат меня и подвел 24.07.2011. При попытке положить на счет некую немалую сумму денег он при пересчете купюр резко перестал шуметь и загорелась красная лампочка на купюроприемнике. Банкомат любезно предложил мне оставить претензию...
С тех пор деньги мне на счет не поступили. Ускорить эту процедуру никто не может. Только называют крайний срок решения этой проблемы и все. А мне эти деньги сейчас нужны как никогда для оплаты рекламной компании и нескольких других товаров... Класть еще раз столько же я не собираюсь...
И вообще этот банкомат очень медленно и плохо распознает купюры. Чтобы положить, например, 5 купюр, можно потратить минут 15 своего времени и не факт, что вам вообще удастся это сделать. Банкомат в лучшем случае просто не распознает, а может случиться ситуация как у меня, что он вовсе заберет деньги и не положит их на счет, а только подмигнет красной лампочкой...
[b]От администратора: [/b] Адрес банкомата огласите, пожалуйста.
[b]От loktionovdg: [/b] Волгоградский просп., 73. (Супермаркет Billa)
Деньги поступили на счет 05.08, но, к сожалению, я уже был в отпуске.
Администратор народного рейтинга
2011-08-18T16:31:00+04:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Проблема решена.
Экспобанк
2011-08-03T13:30:00+04:00
Уважаемый Автор!
ООО «Барклайс Банк» благодарит Вас за оставленный отзыв о работе Банка.
Банк приносит свои искренние извинения за доставленные неудобства в связи с техническим сбоем работы банкомата. Ваше обращение было зарегистрировано под №12065 и незамедлительно принято в работу.
Сообщаем, что срок рассмотрения данного вопроса составляет 10 рабочих дней, дата исполнения 8 августа 2011г.
Банком предприняты все меры для решения обращения в минимально короткие сроки.
После того, как обращение будет рассмотрено, сотрудник претензионного отдела обязательно свяжется с Вами.
С уважением,
ООО «Барклайс Банк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отличная работа кассы банка!
user-84687517464
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
5
Экспобанк
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
user-861714541498
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
5
Экспобанк
Оперативность сотрудников
user-397912027454
Здравствуйте!
Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск.
Очереди в отделении не было от...
5
Экспобанк
Отзывы о продуктах Экспобанка
Отличная работа кассы банка!
Оценка
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
22.12.2024
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
Оценка
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
24.07.2023
Оперативность сотрудников
Оценка
Здравствуйте! Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск. Очереди в отделении не было от...
04.04.2023