Ужасный банкомат и сроки рассмотрения претензии

02.08.2011 15:22
2240
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Изначально решил открыть счет и сделать карточку visa в этом банке для оплаты товаров через paypal и совершения других платежей в интернете. Выбрал Барклайс из-за удобного расположения банкомата рядом с домом. Но этот самый банкомат меня и подвел 24.07.2011. При попытке положить на счет некую немалую сумму денег он при пересчете купюр резко перестал шуметь и загорелась красная лампочка на купюроприемнике. Банкомат любезно предложил мне оставить претензию... С тех пор деньги мне на счет не поступили. Ускорить эту процедуру никто не может. Только называют крайний срок решения этой проблемы и все. А мне эти деньги сейчас нужны как никогда для оплаты рекламной компании и нескольких других товаров... Класть еще раз столько же я не собираюсь... И вообще этот банкомат очень медленно и плохо распознает купюры. Чтобы положить, например, 5 купюр, можно потратить минут 15 своего времени и не факт, что вам вообще удастся это сделать. Банкомат в лучшем случае просто не распознает, а может случиться ситуация как у меня, что он вовсе заберет деньги и не положит их на счет, а только подмигнет красной лампочкой... [b]От администратора: [/b] Адрес банкомата огласите, пожалуйста. [b]От loktionovdg: [/b] Волгоградский просп., 73. (Супермаркет Billa) Деньги поступили на счет 05.08, но, к сожалению, я уже был в отпуске.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-08-18T16:31:00+04:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Проблема решена.
Экспобанк
Экспобанк
2011-08-03T13:30:00+04:00
Уважаемый Автор! ООО «Барклайс Банк» благодарит Вас за оставленный отзыв о работе Банка. Банк приносит свои искренние извинения за доставленные неудобства в связи с техническим сбоем работы банкомата. Ваше обращение было зарегистрировано под №12065 и незамедлительно принято в работу. Сообщаем, что срок рассмотрения данного вопроса составляет 10 рабочих дней, дата исполнения 8 августа 2011г. Банком предприняты все меры для решения обращения в минимально короткие сроки. После того, как обращение будет рассмотрено, сотрудник претензионного отдела обязательно свяжется с Вами. С уважением, ООО «Барклайс Банк»

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,14
средняя оценка
33.33%
решено проблем
86
отзыва
86
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Продукты банка