Долго думают

03.08.2011 15:38
2079
4
Оценка
4
Отзыв проверен
Оставлял на сайте две заявки, с разрывом по времени в 1 месяц, на карту MasterCard Standart Aeroflot, без кредитного лимита. Подкупило отсутствие платы за выпуск и обслуживание карты. К сожалению, вопреки обещанному на сайте, никто не перезвонил и не сообщил о принятом решении. Сегодня позвонил сам, узнал о том, что банк принял положительное решении и 18 августа карту можно забрать в банке. Также, что очень удивило, при уточнении информации у меня запросили не только данные по паспорту, но и по месту работу. Так как раньше был клиентом банка, у меня почему-то сохранились старые данные, хотя при оформлении заявки на сайте я указал место новой работы. Минутки две, с помощью ненавязчивых подсказок девушки колл-центра (Ирина), вспоминал, где же я работал в 2005 году... :) Просто я считаю, что смена места работы на новое, с более хорошими условиями, это хорошо :) а их было много. Спасибо за профессионализм сотрудников КЦ. Но минус балл, за не информирование клиента. С уважением, Алексей. С надеждой на долгосрочное сотрудничество...
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-08-05T10:36:00+04:00
Добрый день, Muhtarchik! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Сотрудники Банка не смогли уведомить Вас по причине изменения Ваших контактных данных. Обращаем Ваше внимание, что в случае изменения анкетных данных (в Вашем случае номера мобильного телефона) рекомендуется обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина Российской Федерации и внести необходимые изменения. Изменение контактной информации по письму на сайт не представляется возможным. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка Вы можете на официальном сайте www.rsb.ru C уважением и надеждой дальнейшего сотрудничества, Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка