Грубая ошибка в написании имени на карте

03.08.2011 20:25
1094
19
Оценка
2
Отзыв проверен
17 июля открыла карту Связного банка, подала заявку на оформление именной карты. Через несколько дней при составлении подробной заявки на выпуск карты по телефону продиктовала операционистке свое имя, которое должно было значиться на карте, ПО БУКВАМ - ANASTASIYA. Она его повторила - для верности. Сегодня получила карту, на которой рядом с правильной фамилией значится - NASTYA. Честно говоря, очень неприятно, мы же не в песочнице в игрушки играем. Позвонила в процессинговый центр, нужно подавать новую заявку на выпуск именной карты и заплатить за нее. А деньги за предыдущую мне вернут, потому что это ошибка банка. На мой вопрос, в какие сроки вернут деньги и какие гарантии, что с моим именем не повторится та же ситуация, не получила внятного ответа. Пока заявления на перевыпуск не подала. Теперь думаю - стоит ли продолжать отношения с банком, допускающим такие "детские" ошибки.
Связной Банк
2011-08-16T11:30:00+04:00
Уважаемая Анастасия! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Комиссия за выпуск дополнительной карты была возвращена Вам 15.08.2011 г. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013