Не выгадаешь...

Добрый день! Отзыв негативный и кому-то покажется, что по мелочи но все же... Зашла я как-то в вышеназванный банк поменять деньги, изначально посмотрев курс доллара в инете в ближайших банках города и найдя самый выгодный в банке Глобэкс отправилась туда, ибо и близко от работы и курс хороший. Пришла я туда, а Глобэкса уже и нет в помине, вместо него ВПБ, ну ладно, дай зайду, курс тоже хороший. Там была очередь в кассу, ну хорошо, но, в общем и целом, я во время обеда потеряла 45 минут, опоздала на работу и так и не поменяла деньги, т.к. то ли кассир нерасторопный, то ли система допотопная. В общем, вы знаете, это не дело. Одна единственная касса, и в ней проводится куча операций. В зале три сотрудника сидят и тарифы обсуждают. Переведите в их обязанность делать дурацкие переводы Contact!!! Кстати, у сотрудников клиентоориентированность отсутствует. Когда я поинтересовалась вкладом, ибо это для меня актуально, всю информацию буквально вытягивала из них о сроках, о процентах и об условиях. К тому же, как потом я сама позже заметила, листовки и информация были не актуальны, т.к. вклад этот закончили принимать 31 июля! Следовало предупредить клиента и убрать старую информацию со стоек! И вообще видя, что куча народу стоит в кассу и уже нервничает, могли бы ради приличия поинтересоваться у кассира сколько ещё операция займет по времени, как это делают в других банках. Ситуации бывают разные, сказали бы проблемы с системой или др., я бы ушла в другое место, а так я потеряла кучу времени, не сделала три дела, которые с легкостью можно было сделать за 20 мин, спасибо ВПБ за "заботу и внимание".