Филиал НБ ТРАСТ в Рязани

ТРИ месяца пытаюсь погасить в банке дебетовую карту и забрать остаток и сумму гарантийного покрытия (около 2 тысяч с копейками, но на дороге не валяются). Пока безуспешно. Безответственность, полный непрофессионализм персонала (предлагают самому звонить в головной офис в Москву, не могут сказать, как писать заявление на закрытие карточного счета и так далее). Зам. начальника операционного отдела (Холопова Лариса Петровна) - полное равнодушие к моей проблеме, словно я не клиент банка, а какое-то быдло. Никому не рекомендую этот банк, выбирайте другой. amalrik