Авангард всегда поможет

04.08.2011 13:52
2045
Оценка
5
Отзыв проверен
После того, как с марта 2010 года начались [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3121604#review_anchor]проблемы со Сбербанком РФ[/url], начали искать в каком банке открыть карточки. Выбор пал на банк Авангард, и пока ни разу не пожалели. 1. Счет открыли моментально, так же моментально выдали экспресс карту (не именная) и максимально быстро выпустили именную карту на этот же счет. 2. Работа с интернет банком - одно удовольствие. 3. Ни разу не натыкался на очереди более двух человек. 4. Когда возникали сложные ситуации с карточками, всегда в call-центре очень быстро, четко и понятно отвечали и объясняли в чем проблема, и что для этого следует сделать. 5. В любом отделении банка можно положить или снять деньги на/с карточки. За полгода работы с банком Авангард ни разу не возникло отрицательных моментов. Твердая "5". Спасибо Вам большое. [b]От администратора: [/b] В каких отделениях обслуживаетесь? Расскажите, пожалуйста, о том, какие сложные ситуации с карточками у Вас возникали и когда это было, а также - как банк решал данные проблемы. [b]Wasilliy.B: [/b] Обслуживаюсь, в основном, в Москве в отделении на Алексеевской. Например, была ситуация, когда на Ярославском вокзале не проходил платеж (примерно в 19:30). после третий попытки. На вопрос сотрудникам РЖД: "Это проблемы с моей карточкой или у Вас с оборудованием?", получил ответ, что с моей карточкой проблемы или моим банком. После третий попытки купить билет с карточки, на всякий случай позвонил в Авангард, мне чётко сказали: "С Вашей карточкой все в порядке, никаких действий с 14:30 по вашей карточки не было - это проблемы банка, обслуживающего РЖД". После того как я позвонил в банк, и еще раз просил у кого проблемы, они сказали, что у них с оборудованием какие-то проблемы, и в течении последних 30 минут у них с карточки ничего не проходит. - т.е. в отличие от Сбербанка, который всегда пинает своих клиентов с одного псевдоспециалиста к другому, в Авангарде взяли трубку сразу, без ожидания 10-20 минут, и первый специалист мне все чётко и внятно сказал.

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
53
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка