Убитое время!

К сожалению, очень не хочется писать этот отзыв, но постараюсь сделать это объективно и без эмоций. Приехал сегодня 04.08.2011 к 9-00 к ДО "на Маяковскиой". Был вторым. Банк открылся только в 9-10 (ну ладно не беда, хотя я очень щепетилен в этих вопросах, т.к. сам руководитель). Приехал рано, потому что торопился. Одна операционистка начала работу в 9-15, вторая в 9-20. У первого парня были какие-то безумные проблемы с закрытием вклада. Соответственно мной тоже занимались "до кучи" параллельно. Вклад "золотая осень ". Девушки звонили во все головные отделы и спрашивали что делать, как закрыть, как сделать проводку, можно ли расходником с карты и т.д. В конце концов вроде все решилось и уже в 10-00 выписали мне расходник. Но тут возникла проблема с мелкими банкнотами (доллары). Мне предложили часть вклада (7 $) выплатить рублями. После уже потерянного времени, я показал на объявление в банке, где написано, что минимальна сумма выдачи - это минимальная банкнота валюты, т.е. 1$. Я попросил выполнить то, что написано. Ответ был - мы не можем. Зашёл к зам. управляющей, ответ тот же: мы не можем. Вопрос - зачем писать? Конечно, докупил 3$ и всё решилось, но время просто потеряно. Из банка вышел в 10-30, и то, программа не работала, и пришлось написать заявление на закрытие счета от руки. Причем девушки сказали, что это всё только именно с этим типом вклада. А если будете снимать евро, то там вообще мелких купюр нет. В кассе деньги получил быстро, одна купюра не понравилась, кассир тут же поменяла. В общем, это все не смертельно, но время!!! Оно самое дорогое. Когда уходил, извинились несколько раз. Я там сгоряча отписал все, что думаю в книгу. Все-таки клиенты не должны зависеть от проблем банка. Надеюсь, что голову, все-таки никому не "снимут". Но профилактическая беседа ой как не помешает! Будет жена снимать вклад в евро отпишу про процесс. Самому интересно. Сергей.