Ситиголд

Пять лет назад открыла простую дебетовую карту. Через некоторое время милая девушка объявляет мне, что я попала под какую-то акцию и банк мне дарит золотую карту с бесплатным обслуживанием, независимо от баланса. На мои заверения, что я не собираюсь поддерживать лимит, необходимый для бесплатного обслуживания, а также пользоваться привилегиями Ситиголд, меня заверили, что все бесплатно в любом случае. Я согласилась, мне выдали золотую карту, причем не выдали никакого договора или подтверждения этой "бесплатности" только книжечку с тарифами. Несколько лет не было никаких проблем, действительно, карта обслуживалась бесплатно, в 2009 её перевыпустили, при получении я поинтересовалась, остаются ли прежние условия, меня опять уверили, что да, карта для меня бесплатна. Проблемы начались год назад, с июня 2010 с меня стали списывать комиссию, узнала об этом я слишком поздно, год в банк не обращалась, думала, лежат мои деньги в целости и сохранности. Обратилась в июне 2011 в банк, узнала, что с меня списали комиссию уже в размере почти 1000 евро, на вопрос почему, мне так и никто не дал адекватного ответа. Сначала сказали, что недостаточно средств. На вопрос, а почему все года было бесплатно, мне ответили, что мне просто повезло. Потом сказали, что карту мне выдали ошибочно, найти сотрудника, который ее мне выдавал, они не могут. Потом они отправили запрос куда-то в центральное отделение. 2 МЕСЯЦА!!! шел ответ, получила его только в августе, в ответе сказано, что с меня не снимали комиссию, потому что часть средств у меня была размещена в ценных бумагах, а как только срок кончился, они стали списывать комиссию. Получается, что изначально меня обманули, так как про это условие мне сказано не было. Причем банк не удосужился мне об этом сообщить, зато регулярно мне присылали рекламные сообщения, звонили с предложениями и т.д. Электронную выписку я просмотреть не могу ни на одном компьютере, пишется, что какая-то угроза и в целях безопасности и т.д., и ничего не открывается, а заказывать бумажную мне не хотелось, потому что бросают просто в почтовый ящик и доступна всем. Так что , уважаемые, клиенты Ситиголд, кому карты выданы по каким-то бесплатным акциям, проверяйте регулярно Ваши выписки, потому что Банк много не договаривает, и "бесплатность" в один момент может кончиться, а Вам об этом никто не скажет, а потом сотрудники банка долго будут делать круглые глаза и удивляться как-же так могло быть. Я просто закрыла счет, я понимаю, что эту комиссию, мне никто не вернет, в суде я ничего не докажу, потому что, все обещания были словесные, и времени жалко.