Отзыв о работе офиса в г.Иваново на Богданке 04.08.2011г.

Мы с мужем решили взять кредит на ремонт. В будни муж сказал пройтись по банкам и узнать информацию о ставках и условиях. Совкомбанк был первый на моём пути. Я в данный момент в положении, срок ещё маленький, но животик уже видно. Зайдя в офис, я поздоровалась с оператором и спросила, кто занимается кредитованием физлиц. Девушка, окинув меня взглядом, грубо ответила: - Мы кредиты беременным не даем! И отвернулась обратно к монитору :o У меня было ощущение, что меня в прямом смысле послали! Я... в шоке: - Почему? - Так Вы же скоро не трудоспособны будете! - Ну и что? Во-первых, я в декрет уйду в ноябре (может, я кредит хочу взять на три месяца и вообще я просто хочу узнать общую информацию о кредитах). Во-вторых, у меня будет такое пособие, каких у многих зарплат нет! В-третьих, у меня есть муж и у него есть не маленький доход (знаю, что они указывают все данные мужа о доходах). И, в-четвертых, я постоянный, положительный Ваш клиент (зто правда, брала до этого два раза и выплачивала досрочно)! Сотрудница состроила недовольное лицо (тут я поняла, что она просто не хочет терять время на неперспективного клиента и всё равно мне сразу откажет, но работу, то выполнять надо): -Давайте Ваш паспорт! Я... опять в шоке: - Девушка!!! Расскажите мне для начала о Ваших кредитных продуктах! Может что-то изменилось? Посчитайте для начало меня на интересующую меня сумму! А она мне сразу про паспорт!!! Ушла как оплеванная! Было ощущение, что пришла взять в долг лично у неё!!! Беременна, значит ущербная какая-то. Очень жаль, что со мной не было в этот момент диктофона или мини камеры! Я бы пошла дальше, т.к. меня это очень оскорбило (именно её хамство). Всё-таки сервис и лояльность к клиентам это хорошая вещь!!! Ты лицо банка и желание идти туда ещё раз у меня отпало раз и навсегда!