Достали!
Оценка
Отзыв проверен
Итак, в течение, наверное, уже более чем двух месяцев меня терроризирует этот банк своими звонками по субботам и воскресеньям на мой домашний телефон. Наконец, сегодня я записала этот звонок на диктофон, и с трудом расслышала название банка (могли бы с и лучшей дикцией сотрудников поискать). Меня "обвиняют" в том, что я не погашаю какой-то потребительский кредит и сумма моей "задолженности" растет не по дням, а по часам. Уже и досрочным "погашением" "пугают", и судами, и прочим бредом. Самое интересное, что оказывается со мной "не могут связаться"!!! Потому просят перезвонить по телефону 8 800 500 08 05, который всегда занят. Названивают 2 МЕСЯЦА И ПО СУББОТАМ, И ПО ВОСКРЕСЕНЬЯМ, звонки идут через каждых два-три часа. И что самое интересное, ни разу я не услышала ни своей фамилии, ни номера договора.
В общем, так, неуважаемые, если это безобразие не прекратится, я отнесу запись со своего айфона в ближайшее отделение милиции, а затем в суд. Пусть органы разбираются, кто и что у вас взял и не отдает, а мне вы заплатите компенсацию за то, что портите досуг мой и моей семьи уже который месяц.
[b]От администратора: [/b] Вы обращались в банк по этому вопросу, писали письменное заявление?
[b]От Natusya76: [/b] В банк я НЕ обращалась, т.к. не являюсь клиентом этого банка и даже не знаю, есть ли в Воронеже его филиал. Я пытаюсь дозвониться по телефону, который оператор назвал в голосовом сообщении, а также по телефону, указанному на сайте банка. Результат один: ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ, ПОЗВОНИТЕ ПОЗДНЕЕ.
Я собираюсь завтра написать заявление в Прокуратуру, наверное это будет проще, чем дозвониться в этот банк и доказать, что мой номер в базу банка попал по ошибке.
БНП Париба Банк
2011-08-15T10:09:00+04:00
Добрый День!
На основании Вашего обращения Банком было проведено внутренне расследование, по результатам которого было выявлено, что сложившаяся ситуация произошла вследствие технической ошибки. Данная ошибка была устранена 9 августа 2011 года.
Банк приносит Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства!
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете связаться с банком по телефону 8-800-500-89-98.
С уважением,
«БНП ПАРИБА Банк» Закрытое акционерное общество (Сетелем).