Проблемы с переводом с карты на карту через банкомат Русского стандарта

07.08.2011 15:14
2292
4
Оценка
1
Отзыв проверен
5 августа 2011 года я совершил 3 перевода с карт Visa сторонних банков на карту БВК Русского Стандарта. Все операции по карте Visa были "отклонены" с кодом отказа 100. При этом деньги на карте стороннего банка были заблокированы, с кодами авторизации присутствующими на чеках с отказом из банкомата. 6 августа в 16:10 я позвонил в позвонил в Call-центр, где соотрудница с фамилией вроде Перевина уверенно убеждала меня в том, что сейчас никаких сбоев нет, банкоматы исправны и что я могу сейчас совершить перевод. Я совершил 4-й перевод, снова получаю чек с кодом отказа 100. Банкомат 31000115.Прошу срочно разобраться с проблемой.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-08-11T13:48:00+04:00
Добрый вечер, ig777! Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. В настоящий момент Банком инициирована процедура по урегулированию данной ситуации, в ближайшие дни вопрос будет разрешен и денежные средства будут возвращены на банковские карты, с которых осуществлялся перевод денежных средств. С уважением, Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка