Оценка
Отзыв проверен
Сегодня зашел в отделение "Таганское" сделать, казалось бы, рутинную операцию - снять деньги с одного счета, часть из них положить на другой.
Сперва простоят 20 минут в очереди (ну это ладно), потом больше ЧАСА ждал, пока операционистка распечатает 2 платежки. По ее словам, одна из программ на компьютере зависала и никак не хотела выдавать на принтер эти несчастные листочки. Уж не знаю, кто виноват - операционистка или IT-саппорт банка, с которым она практически непрерывно весь этот час общалась, но ситуация, на мой взгляд, неприемлемая.
В соседнем окне тем временем обслуживался парень, у которого карточка не то погнулась, не то размагнитилась - хотел получить деньги. Операционист втирал ему про 45 дней ожидания, парень поругался, но ушел ни с чем.