Работа филиала в г. Ростове-на-Дону

22.05.2007 10:47
2169
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Два месяца назад имел неосторожность взять в кредит газовую колонку (нужна была срочно, а денег как назло не было). Живу в Ростове, взял в г. Батайске 10 км. от Ростова. Компания, в которой состоялось приобретение, на тот момент работала только с Москомприватбанком. Радовался я приобретению недолго. Через три недели первый раз позвонили из банка и попросили приехать переподписать договор. Объяснили сбоем в системе. Я работаю в пяти кварталах от офиса банка, но настоятельная просьба была приехать в магазин для переподписания договора. Ладно, у кого не бывает трудностей. Первый раз я погасил кредит за 25 минут, напрягает, но ладно, у кого не бывает трудностей, мне объяснили, что в следующий, когда я приду погашать кредит, мне дадут карту, при помощи которой я смогу погасить кредит. И вот наступил следующий раз. Как назло, супруга записала неправильно дату очередного платежа, и просрочка составила два дня. Утро субботы, только открылся офис, но очередь в кассу уже есть. Подошел к операционистке спросил о карточке. В ответ услышал, что получу в кассе. На второй вопрос могу ли оплатить карточкой др. банка через POS-терминал. Сначала категорическое нет, затем предупреждение, что будет снята комиссия. На мой вопрос: «Сколько?», - ответ - 1%. Я удивился столь прогрессивной комиссии. Несколько сравнений с др. банками и, девушка, усомнившись в своих словах, позвонила, у кого-то проконсультировалась, и как оказалось, что комиссия все-таки не 1% а 3%. Отстояв очередь, узнаю, что карту можно получить только в будний день, а оплатить кредит я могу по приходному ордеру, который выписывает девушка, с которой я только что разговаривал. К ней уже тоже очередь. Работать она явно не спешит на выписку одной бумажки уходит 7-8 минут (засек из любопытства). И вот, о чудо, именно на мне зависает какой-то "Компас" и мне не могут выписать необходимый документ. В результате всех перипетий на уплату одного платежа ушло 45 минут. :wall: Но это было не все. В течение пятницы и субботы мне звонили через каждые два часа. Ответить не удавалось, так как только я снимал трубку, соединение разрывалось. И вот в воскресение в 5.30 утра снова звонок. Я понял, что за маньяк мне звонит. Нет это был не Тонни Банеели из ТЕЛЕ2, я услышал металлический голос автоинформатора, который требовал от меня заплатить деньги. Хотелось тут же поехать в банк и кого-нибудь задушить. :nunu: Эти звонки повторялись все воскресение... Брал кредит уже в пяти банках, у всех свои тараканы, но таких как в Москомприватбанке вряд ли можно найти. Банк, в котором работают, как минимум, только непрофессионалы, неспособные вообще каким-либо образом организовать бизнесс-процессы и минимальный клиентский сервис. При следующем платеже просто погашу все досрочно, о том, как это произошло, обязательно сообщу.

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024