Информация по кредиту

09.08.2011 17:02
2118
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот уже 5 день пытаюсь узнать сумму для досрочного погашения кредита, даже деньги внесены на счет, НО имея опыт работы с этим банком, хотелось бы все же удостовериться, что деньги на том именно счете и именно в том количестве. Звоню в пятницу весь день, переключают на офис на Таганке, там моему вниманию предлагается прослушать весь музыкальный арсенал заставок телефонной линии. Звоню в субботу - история повторяется. Звоню в понедельник и вторник, знаю по именам уже весь колл-центр, но видать нынче на Таганке ажиотаж и нет времени (а скорей всего желания) у сотрудников подойти к телефону. Что-то не пошли Номосу изменения на пользу... Не удивлюсь, если на след после дня списания день, позвонит грозный парень и скажет, что у меня просрочка (!) как уже было однажды, когда при внесении мною денег на счет за 2 месяца, один платеж ушел куда надо, второй не туда... Что тут было... Звонили даже моей маме в другой город, потому что мой мобильный был недоступен. Хочу уже поскорей распрощаться с Вами, Номос, и забыть, как страшный сон... А Вы не даете.. :( Вот интересно, если позвонить и попросить соединить с Соколовым Д. А. (если мне не изменяет память) он сможет ответить на мой вопрос?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-08-19T09:12:00+04:00
Здравствуйте, august83! Возможность удобного общения с банком - одна из основных составляющих клиентского сервиса. Ранее мы не сталкивались с подобными проблемами. Мы обязательно разберемся в причинах и сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась. Приносим свои извинения! С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024