Не дали кончить

Уважаемый Автор, Благодарю Вас за предоставление обратной связи по результатам одной из наших новых акций. Хотелось бы подробнее разъяснить принципы нашей работы по этой программе, что, как я надеюсь, позволит Вам с другой стороны взглянуть на наши действия. В рамках программы повышения лояльности наших Клиентов сотрудники Банка предлагают оформление кредитной карты на выгодных условиях потенциальным Клиентам, которых рекомендовали их друзья (наши существующие Клиенты). Дело в том, что при заключении кредитного договора сотрудник предлагает оставить контактные данные знакомых, которым Банк, в свою очередь, по рекомендации Клиента предлагает кредитные продукты. Вероятно, Ваши контактные данные были предоставлены Банку одним из Ваших друзей, пользующихся нашими услугами. К сожалению, в тексте Вашего обращения Вы упомянули о трех совершенных звонках от сотрудников Банка Хоум Кредит, но не рассказали о содержании последнего. Могу лишь предположить то, что в ходе третьей беседы сотрудник предложил Вам оформить золотую карту «Эксклюзив», о которой Вы также упоминаете в тексте отзыва. Это премиальная карта MasterCard Gold, с помощью которой можно расплачиваться в магазинах и снимть наличные в банкоматах по всему миру. В том случае, если Вы высказали несогласие с дальнейшим получением каких-либо предложений от Банка, наш сотрудник совершил необходимые операции, в результате которых телефон был сразу исключен из банковских программ. Однако я бы хотела обратить Ваше внимание на широкую продуктовую линейку, предлагаемую нашим Банком. Сюда входят 4 основных типов продуктов: 1. Кредиты наличными. 2. Потребительские кредиты, оформляемые в магазинах-партнерах. 3. Вклады. 4. Карточные продукты (кредитные и дебетовые карты). Подробнее ознакомиться с условиями предоставления наших услуг Вы можете на официальном сайте Банка Хоум Кредит http://www.homecredit.ru. Вы также всегда можете получить полную профессиональную консультацию, обратившись по телефону бесплатной круглосуточной линии контактного центра 8-800-700-800-6. Еще один удобный способ связи с нашим сотрудником – это услуга Хоум-Чат, для этого необходимо перейти по ссылке https://online.homecredit.ru/ChatApp/login.jsp. Этот сервис рассчитан на активных пользователей сети Интернет, которым удобнее воспринимать информацию визуальным способом. И, безусловно, сотрудники Банка готовы ответить на все Ваши вопросы в наших офисах и магазинах-партнерах. Если Вы все-таки изменили свое решение и готовы узнать о предложениях нашего Банка, Вы всегда можете обратиться в Банк любым удобным для Вас способом. Надеюсь на то, что Вы все же заинтересовались нашими продуктами и прибегнете к услугам нашего Банка для того, чтобы сделать подарок Вашей супруге на годовщину свадьбы. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.