Невыдача кредитов

10.08.2011 14:12
2090
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил взять кредит в банке, на который подсадили нашу организацию - в БинБанке. Работаю на одном месте больше года и зарплата в среднем на уровне - всего в кредит хотел 4 раза больше запросил на 1,5 года. Пришёл в обслуживающий нас офис на Пятницкой и узнал, что единственный человек во всём банке, кто мне сможет что-либо сказать о кредите в отпуске и будет через неделю. Ну, не беда - приезжаю снова через неделю и имею разговор с девушкой Анной - Да, не проблема, наших клиентов мы легко обслуживаем на небольшие суммы и чем больше документов и контактов, тем лучше... Короче дал отксерить все доки вплоть до свидетельства ПФР. Однозначно мне было обещано, что процедура проверки займёт ровно 2 дня. Связываюсь с агенством и уже бронирую билеты... Тишина... Только через 5 дней кто-то от банка начал звонить по указанным мною контактам. Вопросы вроде - Вы это Вы и знаете ли Вы номер своего паспорта... Опять тишина... В итоге уже не выдержал, позвонил той же Анне узнать чего мне ждать. ОТКАЗ. Причём без объяснений и каких-либо вариантов! Хотела уже сама звонить, да всё некогда... В общем, рекомендую обходить данную лавочку в поисках средств на личные нужды. В обещанные сроки ничего не делают (почти месяц потратил на обещанное 2-дневное мероприятие), дозвониться до колл-центра нереально (концерт классической музыки можно слушать круглосуточно), адекватного объяснения причин отказа не дают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-08-11T16:26:00+04:00
За не соблюдение сроков рассмотрения.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-08-15T15:50:00+04:00
Уважаемый Energet, Для того чтобы нам прокомментировать данную ситуацию и принять необходимые меры, просим Вас сообщить по адресу Ctok@msk.binbank.ru Ваше полное имя. С Уважением, Администрация сети продаж ОАО "БИНБАНК" Ctok@msk.binbank.ru

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024