Банкомат забрал деньги, а на счет не перевел

23.05.2007 08:36
2103
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Почитав сообщения, я понял, что не один я "влип" с этим банком... История стандартная. Банкомат забрал денежки и не перевел их на счет... Положил где-то в 15 часов... Вечером (около 20) пошел с женой в "Континент", проверяю баланс а там деньгами и не пахнет... ну ничего, думаю, сейчас спросим (есть в маге отделение банка)... Милая девушка сказала, что все зачисляется мгновенно. Стала звонить в банк. И как только дозвонилась, отдала трубку мне. Мол, твои траблы - сам решай… И всегда они так поступают! А ведь позвонить я и из дома могу! В итоге накатали претензию и понеслась... :wall: "Мы с Вами свяжемя" – пообещала девушка. И правда! Прям на следующий день. Узнали все данные и попросили недельку подождать (вроде как срок рассмотрения, который плавает в пределах месяца)... Ок, подождем... Через неделю сам звоню, претензия рассмотрена и деньги переведут в понедельник-вторник (в пятницу звонил)... Ну, думаю, вот и чудно! Не тут-то было! Прошла еще неделя, а денег нет! На мои просьбы, а затем и требования соединить с начальством, отвечают, что сами могут во всем разобраться. А девушка аж заявила (после просьбы соединить с бухгалтерией), что этим занимается банк... На вопрос о месте ее работы получил ответ, что работает в службе клиентской поддержки. Но в очередной раз заверила, что деньги придут... завтра... Посмотрим... [I]В общем, получу свои деньги (получу ли?) и закрою счет в этом "банке". Такой клиентский сервис мне не нужен![/I] P.S. После этого самого "завтра" будет ровно 3 недели.

О банке

Народный рейтинг

100 место
1,25
средняя оценка
-
решено проблем
7
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка