Обслуживание все хуже...

11.08.2011 09:24
755
6
Оценка
2
Отзыв проверен
На днях заходил в центральный офис банка. В опер. отделе множество народа, сидят 8 операторов, но принимают только 2. Ждал своей очереди 1,5 часа. Попросил закрыть вклад. Закрыли. Но деньги выдавать отказались. Сказали, что существует устное распоряжение Пред. правления, в центральном офисе денег не выдавать, а направлять в доп. офисы... если там они будут... хотя распоряжение так и не показали... А сегодня утром позвонил в службу тех.поддержки. Общался с мальчиком Володей. Я забыл пароль в U банке, так он мне доверительно сообщил, что он 2 недели как не работает... в смысле банк U... На Диком западе в позапрошлом веке в салунах вывешивали вывески для ковбоев: "Не стреляйте в пианистов, пожалуйста, играют, как умеют..." Это настоящий девиз работы банка "Юниаструм"... :(

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014