ЮниКредит Банк

Получение кредита, отношение к своим клиентам

11.08.2011 09:58
2146
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
В очередной раз убедился в посредственном отношении к зарплатным клиентам банка. Ну то, что банк сначала одобряет сумму (предварительно), а потом сам отказывает, это уже и так по отзывам всем понятно. Я и сам в этом убедился год назад, пришлось идти в Сбербанк, который одобрил заявку за 2 дня. Так вот я 29.07.2011 снова решил попытать счастья с этим банком, т.к. процент все таки выгоднее (именно для зарплатных клиентов). В офисе «Казачий» некто Сергей оформил заявку, все ок, ждите 3-5 дней, но максиммммуумм 8 дней... В итоге я ему звонил через 5 дней. У него информации никакой ("звоните в Колл-центр"). На сегодняшний день уже прошло 8 рабочих дней и информации по-прежнему никакой. Что мне опять как в прошлый раз телефон обрывать и узнавать статус своей заявки? Надеюсь, хоть после этого сообщения мне позвонят и скажут о решении банка. И я со спокойной совестью пойду и подам заявку в другой банк.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-08-12T16:21:00+04:00
Уважаемый Евгений! Мы выражаем сожаление по поводу сложившейся ситуации и, вместе с тем, сообщаем, что окончательное решение о предоставлении потребительского кредита принимается Банком после комплексного рассмотрения документов, а также актуальной информации, представленной Клиентом. В соответствие с условиями Банк вправе запросить дополнительную информацию и документы, необходимые для принятия окончательного решения. В связи с чем, срок рассмотрения заявки может быть увеличен. Обращаем Ваше внимание, что по результатам рассмотрения Вашей заявки 12.08.2011г. сотрудник Банка связался с Вами и известил Вас о принятом решении. В заключении отмечаем, что описанная Вами ситуация не осталась без нашего внимания. Мы приняли к сведению Ваши замечания и постараемся учесть их в дальнейшей работе. Мы понимаем, как важно для наших Клиентов оперативно получать информацию о ходе рассмотрения кредитной заявки. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.
Shark1
2011-08-12T18:03:00+04:00
Да, действительно позвонили и сообщили о положительном решении.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка