Наплевательское отношение к собственному регламенту

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Сообщаем, Вам, что Банк отразил по счету операции, совершенные с использованием Вашей банковской карты в соответствии действующими Тарифами ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» на выпуск и обслуживание банковских карт: 1. Вами были совершены операции в валюте Фунты стерлингов Соединенного королевства, предусматривающие конвертацию денежных средств. 2. Международная платежная система MasterCard, предоставила в Банк финансовое подтверждение совершенных Вами операций в валюте расчетов Банка с Международной платежной системой (доллары США). 3. Банк осуществил списание с банковского счета сумм операций в валюте счета банковской карты (евро), конвертировав их из валюты расчетов с международной платежной системы (доллары США) по курсу Банка на день списания. На Ваше письменное обращение, Банком подготовлен официальный ответ, который Вы можете получить в Дополнительном офисе «Отделение «Проспект Мира», расположенном по адресу: г. Москва, Проспект Мира, д. 76 стр. 1. Дополнительно на адрес Вашей электронной почты направлена копия данного ответа. В случае, если большая часть операций с использованием Вашей карты за пределами РФ совершается в валюте отличной от валюты доллары США или Евро, то для минимизации конверсионных затрат рекомендуем использовать карту Банка, счет которой открыт в долларах США. Сообщаем, что в соответствии с действующим Регламентом, максимальный срок предоставления ответов по заявлениям Клиентов, не связанным с проведением Банком опротестования операций по картам в платежной системе, составляет 30 календарных дней. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел контроля качества