Наплевательское отношение к клиентам

Добрый день. Неделю назад, я попытался снять деньги с банкомата находящегося по адресу Полтавская ул., д. 2 Медицинский центр «Столица». Банкомат выдал сообщение, что "Превышено время ожидания" и прекратил операцию, не выдав чека. Деньги с карты, однако, списались. В этом банкомате пробовали снять деньги или пополнить телефоны несколько наших сотрудников, но у всех транзакции прерывались из-за превышенного времени ожидания. Теперь мне не могут вернуть деньги в связи с тем, что нужно сделать инкассацию. Инкассацию делать будут, когда закончатся деньги. Деньги не кончаются, так как у данного банкомата отвратительная связь. Как выйти из этого круга? Никто так и не шевелится, ни в центральном офисе, ни на местах. :evil: Отвратительный банк и наплевательское отношение к клиентам!