Зря потраченное время

12.08.2011 16:31
3229
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Не могу не поделиться своей историей! Может результат пригодится... Я, конечно, с Райффайзеном никаких отношений иметь не буду. История: 08.08.2011 я подала заявку на автокредит по программе "без первоначального взноса" на автомобиль Hyundai i 30. Прошу заметить, что эту программу я выбрала специально, именно такую. Срок рассмотрения заявлен 1 рабочий день - но я видимо попала в очень большую очередь и мне позвонили только 11.08.2011. Но не это важно - кредит мне одобрили. НО! Не на нужную мне сумму и не по той программе, на которую я рассчитывала. Вопрос! - для чего мне нужна намного меньшая сумма, на огромный срок и еще с первоначальным взносом в 15%? И это я должна была узнать на подписании кредитного договора - "подробности при встрече", кстати, дата оного не была мне назначена или не сообщена. Хорошо, что дилер больше заинтересован в клиентах, чем Райффайзенбанк! В Райффайзен можно ходить только в зной - кондиционер работает и нет никого. :) Ставлю двойку! [b]От администратора: [/b] Просьба процитировать разговор с представителем банка, звонившим Вам 11 августа. И как и от кого Вы все таки узнали о том, что кредит одобрен по другой программе? [b]От Shu-Katerina: [/b] 11.08 я разговаривала с менеджером Светланой, собственно принимавшей мою анкету и заявку на кредит, и она же вечером мне сказала про одобрение. На следующий день мне перезвонил дилер из автосалона и спросил, почему сертификат на кредит не на заявленную мной сумму. Я перезвонила в банк, Светланы на месте не оказалось, и мне ответил оператор многоканальной линии, уж если она представилась, то я точно уже забыла ее имя, к сожалению. Вот от оператора я и узнала подробности о сумме, сроке и о том, что теперь есть первый взнос в 120 тр, а планировалось совсем без него - такая выбрана была программа кредитования. Как-то так.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014

Продукты банка