Благодарность банку

Вчера ночью меня разбудил телефонный звонок. Звонили на телефон мужа. Девушка представилась сотрудником банка Связной. Не дослушав, я рыкнула, чтобы перезвони на следующий день. Но девушка проявила настойчивость. Надо сказать, что спросонья я не совсем понимала, чего от меня хотят. Как оказалось, у мужа украли барсетку строители, делавшие ремонт у соседей. Барсетку нашли в другом районе. Нашедший позвонил в службу поддержки Связного и сообщил о находке, оставив свои контактные данные. Таким образом, мы смогли вернуть паспорт и документы на машину и некоторые из банковских карт. Сама клиентом банка не являюсь, держатель карты - мой муж. Однако хочу принести извинения и выразить глубокую благодарность сотруднику службы поддержки (имя, к сожалению, не запомнила) за оперативную, слаженную работу, терпение и такт в ответ на мое не совсем корректное поведение.