Онлайн-консультирование отличная вещь

Уважаемый Клиент, Благодарю Вас за то, что Вы являетесь нашим постоянным Клиентом на протяжении долгого времени. Мы делаем все возможное для создания выгодных и интересных предложений, высочайшего уровня обслуживания. Рада, что для исполнения своих желаний Вы выбрали именно Банк Хоум Кредит. Хотелось бы отметить то, что мы никогда не останавливаемся на достигнутом. В дальнейшем мы также будем радовать Вас как уровнем обслуживания, так и новыми интересными продуктами и акциями. Надеюсь на то, что использование кредитной карты откроет для Вас новые горизонты и позволит полностью ощутить свободу в использовании денежных средств. Со своей стороны могу Вас заверить в том, что мы будем делать для этого все, зависящее от нас. Прекрасно понимаю тот факт, что в жизни иногда возникают временные трудности, решение которых требует некоторого времени. Поэтому штрафные санкции применяются лишь на 31 день существования просроченной задолженности. Я также хочу сообщить Вам о том, что Банк Хоум Кредит внес изменения в политику взимания штрафов, смягчив условия для своих Клиентов. С 23.06.2011 г. штрафы за несвоевременное внесение платежей на счет погашения кредитного договора Банк взимает после погашения задолженности по ежемесячным платежам. Полагаю, эти аспекты позволяют нашим Клиентам увереннее себя чувствовать при оформлении и использовании кредита. Обращаю Ваше внимание на то, что SMS-уведомление призвано напомнить о Ваших возможностях в Банке Хоум Кредит. Как только у нас появляются новые выгодные предложения, подходящие именно Вам, мы оповещаем Вас путем SMS-уведомлений. Это позволяет нашим Клиентам быть уверенными в своевременном получении информации не только о приближении даты очередного ежемесячного платежа по кредитному договору, но также и о новых кредитных продуктах. Для нас действительно очень важно доверие наших Клиентов, поэтому мы контролируем все моменты нашего сотрудничества. Благодаря этому Вы можете быть уверены в том, что Банк всегда стоит на защите Ваших интересов. Искренне сожалею о том, что для уточнения информации по кредитной карте Вам пришлось обратиться в отделение Банка, где между нами возникло недопонимание касательно выпуска Вашей кредитной карты. Очень приятно то, что Вы по достоинству оценили работу нашего сервиса Хоум-Чат. Искренне рада тому, что наш сотрудник оказал Вам профессиональную помощь в разрешении Вашей ситуации. По окончании беседы с сотрудником на адрес Вашей электронной почты поступает копия разговора. Думаю, эта функция очень удобна для наших Клиентов и помогает сохранить данные, полученные в ходе консультации. Хочу сообщить Вам о том, что кредитную карту, которую Вы получите, можно также активировать по бесплатному телефону контактного центра 8-800-700-800-6. Позвольте подчеркнуть то, что все наши сотрудники ориентированы на качественное выполнение поставленных задач, проходят необходимое обучение и понимают свою роль в Банке. Благодаря такому подходу к управлению, мы предлагаем высокий уровень сервиса, соответствующий международным стандартам обслуживания. Хочу еще раз поблагодарить Вас за неравнодушное отношение к нашему Банку. Мы очень признательны всем нашим Клиентам, нашедшим время и возможность написать свое мнение о работе Банка. Надеюсь на то, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет приятным и плодотворным. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.