Банк берет комиссию за снятие собственных средств в своих банкоматах

15.08.2011 08:57
2291
5
Оценка
1
Отзыв проверен
11 августа 2011 мною были сняты собственные средства в банкомате Русского стандарта с дебетовой карты Русский Стандарт-МТС. После этой операции я с удивлением обнаружил в интернет-банке комиссию за снятие собственных средств. Согласно тарифам Банка, комиссия по данной операции составляет 0 рублей. Консультанты подтвердили данную и операцию и порекомендовали обращаться с заявлением в банк. В отделениях все хором говорят о том, что заявление рассматривается 40 дней. Видимо расчет идет на то, что комиссия в сто рублей не большая и вкладчики банка могут ее не заметить, либо при обнаружении вряд ли будут обращаться в отделение, так как расходы на проезд будут больше снятой комиссии. Советую вкладчикам банка Русский стандарт скрупулезно подходить к выпискам по счетам либо воздержаться от этого Банка. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, денежные средства были захолдированы или именно списаны со счета?.. Вы достоверно производили снятие собственных, а не кредитных средств? [b]bvsgroup: [/b] Денежные средства были списаны со счета. Средства снимал свои, не кредитные. Смысл при техническом списании обращаться в банк с заявлением, когда эту операцию должен сторнировать бэк-офис банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-08-16T12:10:00+04:00
Добрый день, bvsgroup! В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться в Отделение Банка c паспортом РФ для подготовки Заявления о несогласии со списанием данной платы. В установленные сроки Ваше Заявление будет рассмотрено Банком и в случае неправомерности списания плата будет скорректирована. С уважением, Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка