Оставили пенсионеров без пенсии

15.08.2011 14:49
3249
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Живу в г. Лобня Московской области. 5 июля 2011года мы с женой пришли в Сбербанк в г. Лобня для оформления социальных карт Сбербанка. Моя жена хотела открыть сберегательную книжку для перечисления на нее пенсии. Но оператор банка отказал ей в этом. Сказав, что надо оформлять только социальную карту. Мы оформили все документы для получения социальных карт. Нам сказали, что карты будут готовы через 21 день. 28 июля мы с женой выстояв 3 часа в очереди узнали у оператора, что карты еще не готовы. Что их оформляют в г. Москве и привозят сюда в г. Лобню только по четвергам. Мы сказали, что сидим без денег, так как пенсию должны зачислить на эти карты. Нас попросили прийти через неделю. Мы с женой для верности пришли в банк через две недели 12 августа. Снова просидев в очереди 3 часа мы узнаём, что карты еще не готовы, мало того, нам сказали, что у них завис компьютер и что документы были отправлены на днях и что будут готовы только через две недели. На вопрос как нам двум пенсионерам жить последовал ответ, что это наши проблемы. Мало того, что получаем нищенскую пенсию, нам еще ее не дают получить сотрудники Сбербанка. Неужели это безобразие надо выносить на сайт президента, а не решить вопрос внутри банка оперативно. С уважением семья Дараган. :wall:
edmon49
2011-08-17T15:52:00+04:00
Сбербанк выплатил мне пенсию в полном размере. Ответ, что это наши проблемы, произнес не оператор, который нас обслуживал, а сотрудник, который находился внутри банка. Он находился далековато от окна обслуживания и может быть произнес не эти слова. Теперь ждем получения карточек. С уважением, семья Дараган.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка