Росэнергобанк

Отделение Алтуфьевское - получение вкладов

15.08.2011 15:02
811
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Просто умиляет такая ситуация, что 30 000 евро для этого банка является, видимо, непомерной суммой :D вклады 3С-00456 и ЗП-00414 (по 15 августа 2011). Сейчас позвонила в офис, сказала, что хочу забрать деньги. Милая девушка сказала, что забрать я их могу не раньше четверга (лимит кассы, заказывать и всякая ерундень. Вот мне интересно, клиента это вообще должно волновать?) Говорю ей, нет, мне нужно забрать обязательно в среду, 17.08.2011. Начинает рассказывать, что в договоре прописано, что деньги нужно заказывать заранее, прошу процитировать эту строку - переключила на управляющего... Управляющий пообещал, что они постараются выдать деньги мне в среду... Так что ставлю пока банку 1, а в среду, надеюсь, изменю оценку. И кстати, в договоре нет абсолютно ничего о том, что если я хочу забрать свои деньги по окончанию вклада, то я должна их заказывать... Уважаемое руководство банка, вы хотя бы заставили своих сотрудников, работающих с частными лицами, типовые договора прочитать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-08-16T12:14:00+04:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить Проблема решена.
Росэнергобанк
2011-08-15T17:14:00+04:00
Добрый день. Приносим Вам извинения за некорректный ответ нашего сотрудника. Насколько нам известно, управляющий отделения, на которого Вас в итоге переключили предложил вам два варианта развития событий: - вы можете забрать деньги в любой день в кассе Головного банка (метро Чкаловская) - в среду во второй половине дня вы можете забрать их в том офисе, в котором открывали вклад (вы выбрали этот вариант) Также управляющий дал Вам свой номер мобильного телефона, чтоб Вы могли звонить по любым вопросам, связанным с выдачей Ваших средств. Уверены, что на этом ситуация будет исчерпана. Спасибо за сотрудничество и доверие. Желаем Вам высоких впечатлений от жизни. С уважением, Росэнергобанк
tatiana_Bu
2011-08-17T17:38:00+04:00
Вклады выдали.
Зачтено

Отзывы о вкладах Росэнергобанка

Без замечаний

Оценка 5

День добрый! Меня иногда мучает совесть - за то, что я пишу отрицательные отзывы, словно "экономя" на положительных. Но, наверное, такова природа человека...Сегодня закрывал... Читать полностью

27.01.2017

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Выражаю благодарность Фрунзенскому отделению Росэнергобанка за обмен купюр с печатями, которые я получил днём ранее в кассе отделения при закрытии вклада и которые отказывались... Читать полностью

25.08.2016

Вклад "Гарантия"

Оценка 5

Всем доброго дня! Открыл в Росэнергобанке вклад "Гарантия" в декабре 14-го, во время всеобщей погони за хорошими процентами. :)  Банк выбирал не только по проценту, но и по... Читать полностью

09.07.2016

Профессионально, быстро. Никаких проблем! - Росэнергобанк (Центральный офис г.Санкт-Петербург)

Оценка 5

Всем добрый день! Являюсь вкладчиком банка. Специально зарегистрировался на портале Банки.ру для того, чтобы оставить ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ! отзыв о работе Центрального офиса Санкт... Читать полностью

18.03.2016

Отличное обслуживание!

Оценка 5

В офисе 3 операционистки и было столько же клиентов. Меня обслуживала Анна Лукина, мне нужно было пополнить вклад с последующим снятием осенью, то есть консультация сначала... Читать полностью

16.02.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Москва, Дополнительный офис "Сокол". За три последние недели мы с женой 2-й раз посещаем банк и второй раз уходим в очень хорошем настроении! В 12-30 в банке работают 2 менеджера... Читать полностью

16.01.2015

Спасибо сотрудникам ДО "Лиговский" за терпеливое и оперативное обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников ДО "Лиговский" за оперативное, вежливое и терпеливое обслуживание клиентов в конце декабря 2014. 24/12/2014 я приехала в отделение с целью открыть... Читать полностью

13.01.2015
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка