Быстрый возврат

Случилась неприятная ситуация. Покупали в ТЦ технику: домашний кинотеатр. На кассе протянул карту Связного для оплаты. Взяли без проблем, но при оплате случился какой-то сбой и она не прошла. Как сказала кассир: уже один раз сегодня ремонтировали "эту штуку" (где карту прокатывают). Настроение, конечно же - ниже плинтуса было уже от того, что покупку совершить не удастся, потому что денег, кроме как на карте больше не было. Так еще и пришла смс из Связного банка о списании очень даже не маленькой суммы. И на повторную попытку покупки уже бы не хватило, да я бы и не стал рисковать второй раз оплачивать. Когда приехали домой я сразу же позвонил в банк. Менеджер, принимавший звонок расспросил что да как, составил заявку - претензию. Сказал, чтобы я не волновался - если покупки не было, то деньги сами разблокируются через определенное время. Что разблокировка может длиться до 30 дней, но обычно это происходит намного быстрее. Так же, менеджер еще сказал, что передаст составленную заявку в технический отдел для более быстрого рассмотрения моей ситуации. Конечно, такое отношение порадовало и немного успокоило, но все равно, вся эта неопределенность… Единственное, что хотя бы успокоили по деньгам - перестал волноваться по поводу их возвращения. Но все ж расстроен был, потому что я не могу себе позволить каждый день выкладывать по 12 990 рублей! Для меня это сумма не маленькая, да и на покупку-то настроились, а теперь непонятно сколько ждать. Произошло все в среду - 10 августа. Как же я был удивлен, когда сегодня утром перед работой я зашел в интернет-банк и увидел, что все деньги разблокированы и доступны на счете! Хочу сказать Роману - менеджеру, с которым общался, и в его лице Связному банку огромное спасибо за быстрый возврат денег на счет! Не знаю уж, помогло ли то, что менеджер передал заявку в технический отдел или банк всегда так быстро решает такие вопросы, мне бы не хотелось проверять это еще раз. Но я очень-очень рад и за оперативность и за то, что когда было так неспокойно и неприятно - в Связном отнеслись с пониманием и участием! Поедем послезавтра за кинотеатром, надеемся, на это раз все получится!