Справки

15.08.2011 20:41
3322
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В Райфайзен банке брал потребкредит, несколько недель назад. И решил досрочно погасить. Обратился в офис г.Тюмень, ул.Холодильная 114, обслуживала Б-дорова Елена Васильевна. На вопрос: "Мне необходима справка о текущей задолженности по кредиту!", в ответ: "Мы таких справок не выдаем". Самое удивительное, что справку о погашении кредита выдают только через 5 дней после погашения кредита, плюс пришлось еще писать заявления на выписку этой справки. Написал. Пришел через 7 дней, после погашения задолженности, а с момента написания заявления на справку прошло 18 дней. Получил ответ от той же Б-доровой Е.В.: "Вы заявления на справку не писали, возможно что-то путаете". :o После чего я попросил закрыть счет и дать документальное подтверждение, что счет закрыт. На что снова был получен ответ: "Мы таких справок не выдаем". Как добиться от банка документального подтверждения закрытия счета и полного погашения кредита? :evil: [b]От администратора: [/b] А выписку по счету Вам не предлагали? [b]От b0j1: [/b] Нет!

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
398
отзыва
366
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка