Связной Банк

Каждый день новый сюрприз…

16.08.2011 12:40
868
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Как-то все очень криво организовано, то есть каждый день приносит новый сюрприз: 1. Получив карту, стал разбираться, зашел в банк-клиент, увидел, что там выводится информация только про зарплатную карту, а "универсальной" кредитной карты там нет. Позвонил в службу поддержки, выслушали, сказали что сделали заявку, прошло две недели - зашел посмотреть, все по-прежнему - счет указан один, второй карты вроде как и нет. 2. На прошлой неделе перед поездкой за границу положил на "универсальную" карту немного денег. За границей картой не удалось воспользоваться вообще - в одном банкомате просто вылезло сообщение "transaction refused", пришлось снять деньги по карте другого банка, в терминале для оплаты ж/д билетов картой также не удалось расплатиться. После возвращения звонил в банк и получил ответ девушки: "Мы предупреждаем клиентов, что деньги за границей не везде можно снять". Меня, во-первых, никто не предупреждал, а, во-вторых, ни разу с таким не сталкивался, чтобы в европейской стране нельзя было картой российского банка воспользоваться. 3. Вчера приходит сообщение с остатком 140 000 рублей. Сегодня снимаю в банкомате 4000 рублей, приходит сообщение, в котором указан остаток 121 000 рублей. Звоню в банк, долго объясняю девушке, что 140 000 – 4 000 никак не равно 121 000 рублей. В итоге получаю ответ, что последнее сообщение правильное, а до этого была ошибка банка. С нетерпением жду новых сюрпризов. Уже даже интересно, что затейники еще придумают!
Связной Банк
2011-08-19T17:45:00+04:00
Уважаемый narkevich! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Информация в Вашем Интернет-банке была исправлена. Относительно попыток оплаты картой за границей. Информация была проверена, запросов на оплату по Вашей карте из-за рубежа не поступало, возможно, ограничения наблюдались со стороны иностранных банков. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка