Не предоставление полной информации

16.08.2011 15:58
2205
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 16 мая 2011г. была открыта карта "Банк в кармане", на которую была переведена крупная сумма денег (менеджер банка пояснила, что так будет "удобнее" в дальнейшем оперировать данными средствами). Хотя изначально нужен был просто счет для перевода на него денег. В открытии депозитного счета нам было отказано, так как сказали, что невозможно сразу перевести на него деньги и для начала нужен обычный счет (Карта банк в кармане). На карту поступили деньги и 15 августа 2011г. нами был открыт депозитный счет для перевода на него средств с карты (при этом операцию перевода менеджер банка проводить не стала, а предложила сделать это самостоятельно через интернет, при проведении операции через интернет так же не было никакой информации о списании комиссии за перевод!). При изучении тарифов я выяснила, что при внутри банковских переводах личных средств вкладчика комиссия не взимается, НО при переводе средств с одного счета на другой с нас была взята комиссия в размере 5% от суммы вклада. Данная информация нигде не озвучивалась и при переводе денег не фигурировала! Я прошу разъяснить мне данную ситуацию.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-08-16T17:19:00+04:00
Здравствуйте, mari_foto! Все комиссии / платы взимаются в соответствии с установленными Тарифами. Кроме того, при осуществлении перевода в системе Интернет - Банк появляется уведомление с рекомендациями ознакомления с Тарифами и Условиями. С уважением, Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Октябрьское поле

Оценка 5

Я обращалась в начале месяца в отделение банка на метро октябрьское поле для переоформления вклада. Меня обслуживала менеджер Ф-ва Ольга. Она проконсультировала по ставкам и быстро... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Дарьи

Оценка 5

Сегодня 27.08.26г в 15:40 обратилась в отделение на комендантском 11 для переоформления вклада.  Менеджер К-на Дарья приняла мой талончик сразу. Расскащала про актуальные... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Павла за прекрасное обслуживание. Давно пользуюсь вашим банком!более 10 лет. Приходила в офис на братиславской для переоформления вклада. Сразу... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо Анне и Ивану

Оценка 5

Хочу поблагодарить за качественный сервис и доброжелательное отношение сотрудников отделения по адресу Мичуринский проспект,5. Я пришла сегодня закрыть вклад, менеджер Анна и её... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка