Банк «Открытие»

Служба безопасности

16.08.2011 18:54
2614
1
Оценка
5
Отзыв проверен
О чем хотел рассказать. Тут многие пишут о возвратах средств, мошенниках и блокировках, а у меня с Открытием был такой эпизод. Открыл в Москве карту, особенно не пользовался. Выписку взял со счета на Шенгенскую визу, нормально оформили без проволочек. И месяца через 3-4 поехал по делам на автомобиле в Европу, и вот после 2-3 транзакций в магазинах в Польше – звонок из банка. Михаил Карлович, спрашивают, зафиксировали по карте Вашей транзакции на территории Польши в промежутке между 2 и 3 часами ночи. Вы эти транзакции совершали? – Да, говорю, я совершал, и планирую совершать еще, так как я сейчас именно тут, в Польше. – Извините, говорят, за беспокойство, хорошего дня и трубку повесили. И я только спустя несколько дней подумал, а ведь сколько случаев, что банки просто блокируют карту при совершении нескольких сомнительных транзакций в течение короткого срока и пусть это в интересах клиента, но как мне пришлось бы решать проблемы с наличными, ну или поездку прерывать. Конечно, есть Western Union всякие, но там же такая комиссия, разориться можно. Так что, пусть может и запоздало, но хочу признать, что СБ у Открытия – молодцы. Думают о клиенте. И это важно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2011-08-17T15:40:00+04:00
Уважаемый avdeev_mikhail! Спасибо за положительный отзыв! Мы очень ценим наших клиентов и делаем все возможное, чтобы они с удовольствием пользовались услугами нашего банка. Безопасность счетов - одна из самых важных задач "Открытия". Для их защиты от несанкционированного доступа мы используем самые современные технологии. При этом мы всегда стараемся сделать так, чтобы наша забота о безопасности Ваших средств не причиняла Вам никаких неудобств. Благодарим Вас за понимание и содействие! С уважением, Банк "ОТКРЫТИЕ" banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка