Проблемы с оформлением дебетовой карты. Пост тысяча№-ный

4 августа 2011 г. в московском отделении Сбербанка мною была оформлена дебетовая карта Mastercard, с помощью которой предполагалось оплачивать покупки на зарубежных интернет-сайтах. Сразу же на счет была положена небольшая сумма. По окончании всех операций кассир отделения велела приходить через 10 рабочих дней. Согласитесь, треть месяца для сегодняшнего мира - это немалый срок. Сегодня 16 августа, и сегодня истекал обозначенный срок. Мою карточку безуспешно пытались найти в течении 20 минут (причем, на мой взгляд, это не нерасторопность кассира, а несовершенство компьютерной базы; необходимо стремиться к такому показателю, чтобы база отражала стадию изготовления карты как можно быстрее, в идеале - немедленно). После этого мне сообщили, что карточка моя не готова, дали номер телефона данного отделения и попросили позвонить через неделю (!). Это же просто возмутительно: ждать возможности расплатиться собственными деньгами в течении более 2 недель. По предыдущим отзывам я, конечно, понимаю, что для Сбербанка этот срок - сущий пустяк, но и на таком уровне сервис нельзя ни в коем случае. Казалось бы, один из главных банков страны, - и такое разочарование! И ведь это не первый раз; был такой же случай, как многие тут описывают, когда автомат "зажевал" деньги, и в результате и счета не оплачены, и денег нет. Хорошо, что у меня мама настойчивая, - через 2,5 месяца получила назад несколько тысяч рублей. Не хочется взывать к совести банка, потому что это, прежде всего, коммерческая организация, а значит заинтересованная только в собственной прибыли. Но неужели вам настолько не нужны клиенты? Клиенты, которые годами пользуются вашими услугами, можно сказать, поколениями. Хотелось порадоваться удачной покупке, а вместо этого приходится беспокоиться о своих деньгах, которые пока что находятся неизвестно где. Прошу уполномоченных лиц выяснить причины задержек с изготовлением карты. В конце концов, это не сложный станок, чтобы на производство требовалось громадное кол-во времени. Было бы куда приятнее оформить карточку, и через пару дней забрать ее.