Как удобно платить!

В отделение МосОбсБанка в г. Видное я оплачивала коммунальные платежи за квартиру. И надо заметить Банк не брал с меня комиссии, а так как квитанций было довольно много и отделение располагается не очень далеко, то я туда и ходила платить. Не могу сказать ничего плохо о работе данного отделения, да квитанция пробивали медленно, и иногда была очередь, но хочу заметить, что очередь была не очень большая - максимум человек 5 (или это мне так везло). Но вот я подключила себе дома интернет (новый провайдер) и он прислал мне квитанцию и я не задумываясь пошла ее платить в это же отделение. И приключилась со мной удивительная история. Пришла я где то за полчаса до закрытия. Народу вроде никого и сразу прошла в кассу. А там девушки деньги принимают или сдают. Короче попросили меня подождать минут 10 (интересно это вообще нормально деньги при клиентах считать, даже жалюзи не опустили?) Подсчёт закончился довольно удачно и наконец девушка взяла мою платежку. Смотрела не нее минуты две. Потом спросили - это за интернет и сказала, что "У НАС ТАКИЕ ПЛАТЕЖКИ ПЛОХО ПРОХОДЯТ, ИДИТЕ ВЫ ЛУЧШЕ В СБЕРБАНК! ОТДЕЛЕНИЕ ЗА УГЛОМ". Сказать что я была в шоке, это значит просто ничего не сказать. Я пришла платить, а меня посылают в другой банк! Ладно, я все же настояла на проведении платежа и девушка, вздохнув, начала вбивать цифры. Потом она сказала, что в квитанции не указано ОКАТО и она НЕ МОЖЕТ принять мою платежку. (В другом банке оплатила без проблем эту же квитанцию). А вот теперь вопрос, почему же я не смогла оплатить платежку и почему меня послали в другой банк. Кстати никакого адекватного ответа мне в банке не дали. Ставлю оценку два, несмотря на то, что регулярно плачу у вас другие платежи. Всем спасибо за внимание!