Отзыв

17.08.2011 22:49
2032
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Юникредита несколько лет и в принципе доволен работой банка: очень удобное расчетно-кассовое обслуживание, интернет банк, легко и без очереди можно положить наличные на карту или счет через сеть банкоматов. НО! В последние две недели банк просто вверг меня, моих коллег и родственников в когнитивный диссонанс. После долгих раздумий всё же решил попробовать, что же такое кредитная карта, про которую все так говорят. В качестве подтверждения платежеспособности вместо справки о доходах банк предлагает принести копию загранпаспорта с отметкой о пересечении границы за последние полгода. Обратился в отделение банка на Казачем, м.Полянка... Самое медленное и непрофессиональное отделение, пожалуй, какое я видел у Юникредита. Наблюдал картину, как человек пытался получить банковский кредит... Картина маслом: 10 человек очередь, тишина и тут начинается допрос несчастного… У него спросили абсолютно всё, все подробности его нелёгкой жизни, он описал всё своё имущество движимое и не движимое, все свои кредитные карты, допрос продолжался минут 25-30. Замечательная наводка для мошенников получается, лучше не придумаешь. Человек попался простодушный, я бы не стал вообще общаться на такие темы в присутствии посторонних лиц. Это просто верх легкомыслия. А кредитную карту мне так и не одобрили :-) Кредит ни разу не брал, никому не должен, квартира своя, фирма - один из ведущих производителей в своей отрасли, должность вроде тоже ничего себе… Все эти события у меня вызвали только недоумение и сожаление. А такая политика с кредитными картами для сложившихся клиентов удивляет и настораживает...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-08-18T13:47:00+04:00
Ни кредитная политика банка, ни ситуации, из опыта третьих лиц в НР не оцениваются. Зачет за первый абзац...
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-08-18T16:51:00+04:00
Уважаемый bragazin! Мы благодарим Вас за обратную связь, поскольку именно она помогает нам сделать наше сотрудничество максимально комфортным. Позвольте Вас заверить, что мы ценим время наших Клиентов, а также прикладываем все усилия для того, чтобы наши Клиенты получали первоклассное обслуживание! При обращении Клиентов в Дополнительный офис Банка сотрудники осуществляют любые предусмотренные операции по счетам и оказывают первичные консультации по любым интересующим Клиентов вопросам, в связи с чем возможно увеличение времени обслуживания клиентов. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с условиями предоставления кредитных карт ЗАО ЮниКредит Банк окончательное решение о возможности предоставления кредитной карты принимается Банком после комплексного рассмотрения документов. При этом Банк имеет право отказать в предоставлении кредитной карты без пояснения причин отказа. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации, и она не повлияет на Ваше мнение о качестве обслуживания в Банке. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка