Океан Банку только плюсы
Оценка
Отзыв проверен
Месяца 4 пользуюсь картой Океан Банка. Платежи туда и обратно провожу каждый день, в любых магазинах, на заправке, через платёжные системы WM и Я.Деньги, выписываю плат. поручения на переводы средств по счетам других банков, в т.ч. Сбербанка России и т.п., в общем, активно использую карту и счёт. Пополняю же карту через терминал Океан, который находится в соседнем доме. И никаких, повторяю, НИКАКИХ перебоев в работе Сервиса ещё не было!
Редко переведенные из нала деньги приходили не моментально, а в течение некоторого совсем непродолжительного времени, но после 20:00, как и говорили сотрудники Банка, всё было на счету, так что претензий нет совершенно никаких.
Комиссий, по большому счёту, как таковых и нет, кроме WM и плат. поручений, но тут они самые минимальные. Копейки считать и экономить на фин. услугах привычки не имею, но Сервис приятно удивил.
Ну и наконец расскажу Вам историю с приятным окончанием. Произошёл тут со мной недели две назад неприятный казус. В результате сильного алкогольного опьянения, карта была безвозвратно утрачена. Так как дело было в ночь с субботы на воскресенье, очнулся я, как водится, в воскресенье, ближе к вечеру. Постепенно память восстановила свой нормальный ход, и я вспомнил о потере. Вечером того же дня позвонил в службу поддержки, меня соединило с сотрудниками Банка-партнёра (МастерБанк), там мне без умственных и моральных затруднений успешно заблокировали карту. Но её же ещё нужно восстановить!
И что бы Вы думали? Звоню в понедельник, сказали, что и как сделать в личном кабинете платёж.ру. Всё сделал. Не унимаюсь, звоню ещё раз. Мне все мои действия подтвердили, сказали, что всё Ок, карта будет готова в течение 5 дней. Неделю я провожу как в каменном веке, ну это нормально, человек привыкает к хорошему быстро. В субботу приходит СМС, что карта готова. В понедельник сутра не выдерживаю, звоню. Подтвердили, сказали, что карту привезут завтра, во вторник. Через 2-3 часа звонит девушка, подтверждает ещё разок, я меняю адрес доставки, всё записано, называют на выбор время доставки, я выбрал с 11 до 15.
На следующий день звонок от курьера, типа приехал. Время 11 часов! Выхожу, даю паспорт, минуту сверяет, отдаёт мне конвертик, где лежит новая карточка с выбранными мной рыбками (старая была с камушками), в тот же день я её активирую на сайте платёж.ру, через несколько часов (опять в тот же день) она уже активирована. После 20:00 приход СМС, что деньги, которые были на счету утраченной привязанной карты, пополнены на новую карту за минусом изготовления новой карты. Я был доволен, прыгал до потолка, потому что опять вернулся в 21 век.
Вот такая вот замечательная история. Спасибо Океан Банку за отличное обслуживание!