Пока банком весьма доволен

Имел дело в ДельтаКредитом 2 раза. Первый - в июне 2011, когда продавал свою квартиру, а покупатель ее покупал на деньги этого банка. Уже тогда мне понравилась четкость, с которой они работали. Все прошло без сучка... Второй раз начал с ними общаться сразу после первого раза, уже как заемщик (потенциальный заемщик). Кредит на покупку квартиры мне одобрили три банка, но из них я выбрал ДельтаКредит, памятуя о положительном предыдущем опыте. В настоящее время договор подписан, деньги получены, поэтому могу сказать, что на данном этапе у меня тоже претензий к банку нет. Что порадовало, так это отсутствие ненужного формализма. За все время оформления ипотечного кредита я в банке был 2 раза: первый, когда подал основной пакет документов, второй, когда подписывал кредитный договор и договор купли-продажи квартиры. Все остальное время общение и передача документов шли посредством электронной почты и телефона, что порадовало. Должен отметить высокую квалификацию персонала. У меня ни разу не возникла ситуация, когда бы я был недоволен кем-то из работников банка, и у меня бы возникло ощущение, что что-то недоработано, хотя сам я - человек довольно критичный. Считаю необходимым особо отметить работу специалиста по ипотечному кредитованию Александра Мельникова. Благодаря ему весь период с момента подачи документов на одобрение кредита до момента подписания кредитного договора я не чувствовал никакого напряжения, волнения и пр. От сделки в той части, в которой за нее отвечал банк, я получил удовольствие. Единственное, что не порадовало, так это духота в офисе. В день, когда подписывал договор (11 августа) на улице было прохладно, а в офисе банка на Моховой очень душно. Учитывая, что была цепочка сделок, и в банке я провел 4 часа (считали деньги, закладывали в ячейку, перепечатывали часть документов и пр.), духота досаждала. В этом смысле банку есть, над чем работать... :-) Как будет дальше, посмотрю...